Políticas de Envío y Devoluciones

En Megafoto queremos que tu experiencia de compra sea segura, confiable y satisfactoria. Por eso, contamos con políticas claras para cambios y devoluciones, en cumplimiento con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N.º 24.240) y normativa vigente en Argentina.

Plazos para cambios o devoluciones

• Compras online: Podés solicitar el cambio o devolución dentro de los 5 días corridos posteriores a la recepción del producto.
• Compras en el local: El plazo es de 5 días corridos desde la fecha de compra indicada en el ticket o factura.

Condiciones para cambios o devoluciones

Para que podamos aceptar el producto, es importante que:

• Esté sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado.
• Mantenga empaque original, manuales, accesorios y todos sus componentes.
• Presente el comprobante de compra (ticket, factura o remito).

No se aceptarán devoluciones de:

• Productos con signos de uso, daños o faltantes de accesorios.
• Artículos con embalaje original roto o incompleto.

Procedimiento para cambios o devoluciones

Contactanos dentro del plazo establecido:

• Por email: megafoto.ok@gmail.com
• Por teléfono: 01168415090
• Indicando número de pedido, fecha de compra y motivo del cambio o devolución.

Te confirmaremos los pasos a seguir y la dirección de envío o entrega.

Si el cambio o devolución es aprobado, podrás:

• Acercarlo al local sin costo adicional.
• Enviarlo por correo o transporte En caso de que la causa de cambio/devoluciòn sea debido a un defecto de fabricaciòn, los gastos ocasionados por el envío, si los hubiera, dentro del plazo de 5 días de adquirido o recibido serán compartidos por ambas partes. Luego de ese plazo todos los gastos de flete y acarreo corren por cuenta del Comprador En caso de que la causa de cambio/devoluciòn sea debido a un error o arrepentimiento del comprador, los gastos de flete y acarreo corren completamente por cuenta del Comprador

Reembolsos

• Si corresponde la devolución del dinero, se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
• El reintegro puede demorar hasta 10 días hábiles según la entidad bancaria o plataforma de pago.

Garantías

Todos nuestros productos cuentan con 6 meses garantía oficial ante defectos de fabricaciòn

Megafoto se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento, manteniendo siempre el compromiso de informar a sus clientes y cumplir con la legislación vigente.

Para cualquier consulta, escribinos megafoto.ok@gmail.com